Política de Envio e Entrega

Os produtos apresentados em nosso site não se encontram no Brasil e são enviados diretamente de nossos fabricantes internacionais de diversos países. O prazo médio estimado de entrega dos produtos é de 15 dias, podendo haver variações no prazo por parte dos Correios e da Receita Federal.

Todas as compras possuem código de rastreamento que será enviado ao email do cliente dentro do prazo de 5 dias úteis que pode ser acompanhado desde a saída do país de origem até a chegada em sua residência. A entrega é sempre feita pelos Correios,destinatário ausente, regiões com restrição de entrega, entre outros motivos, os Correios poderão deixar um aviso para retirar os produtos na agência mais próxima do endereço fornecido. Baseados em nossa experiência, a maioria dos produtos são entregues em até 30 dias após postagem.

Pedimos atenção no preenchimento do endereço de entrega para garantir que a mesma seja feita dentro do prazo estabelecido. Lembrando que o mesmo não poderá ser alterado após 24 horas de efetuado o pedido no site, pois dentro desse prazo já é feito a separação do produto para envio, e também não será possível fazer o cancelamento da compra após 24 horas.

Por se tratar de encomenda internacional, as informações no rastreamento nosite dos Correios poderão ocorrer entre 5 a 20 dias úteis após a informação do código de rastreamento. Produtos danificados durante o transporte são da responsabilidade dos serviços postais, portanto tomaremos as medidas necessárias para que o cliente não seja lesado.

O preenchimento do endereço de entrega deverá ser revisado pelo comprador antes da confirmação de compra, e havendo entrega do produto por endereço incorreto ou dados insuficientes será de inteira responsabilidade do cliente. Em caso de tentativa de entrega pelos Correios sem resultado, o produto estará na agência à disposição para ser retirado. Caso não seja, será devolvido para o remetente. Após confirmação de reenvio, o prazo de entrega passará a valer a partir da data dessa confirmação que ficará registrada no cadastro do pedido.

Nossos produtos não são taxados pela Receita Federal !  Deixamos claro que a empresa Atlântica se responsabiliza por custos adicionais (taxas, encargos e impostos) acrescidos pelo governo. 

Qualquer dúvida referente aos prazos, nossa equipe estará sempre à disposição através dos canais de atendimento do site ou pelo

email: [email protected]

Ao efetuar uma compra, o cliente estará de acordo com as condições e normas determinadas pela nossa empresa.